中新网安徽新闻4月29日电　（金晶）“五一”假期临近，为确保假日文旅市场安全有序运行，黄山市徽州区围绕指挥体系、流量管控、全域引流、安全保障等关键环节，做好节前各项准备工作。

　　全区建立由区委、区政府主要负责同志任“双指挥长”的假日旅游应急指挥机制，统筹7个专项工作组，联动37个区直单位、涉旅乡镇及8家A级景区。假日期间将严格落实值守制度，每日8时至景区游客疏散完毕，带班领导及涉旅单位将全员在岗，实行“日会商、日复盘”。同时，依托12345热线开通24小时旅游专线，统一受理涉旅投诉，通过门票延期、退费、免费重游等方式及时化解矛盾，保障游客权益。

　　在流量管控方面，呈坎、唐模等核心景区全面上线分时预约系统，从源头错峰削峰。该区建立客流、停车场分级预警机制。当核心景区客流或停车场使用率达到70%时，线上通过官方平台及导航软件推送预警信息，线下在高铁北站、高速口等点位同步发布；修订完善应急处置预案，对易堵路段实行单向通行、分段放行；全区统筹开放机关企事业单位免费停车位1000余个，并配备公交摆渡车，当景区近端停车场达80%容量时，立即启动远端停车、摆渡入园，减少入口车流集聚。

　　徽州区通过“嗨徽州”“徽州发布”等平台发布“不夜徽州・满池娇”“民俗徽州・非遗韵”“乐动徽州・醉动听”“村游徽州・五一趣”四大体验篇章，推出40余场次特色活动，引导游客提前规划行程；制定“一景区一方案”饱和分流预案，当呈坎、唐模、西溪南古村客流达80%阈值时，定向引导至周边潜口民宅、大灵山旅游度假区、临河枫溪里等景区景点；同时，统筹日间特色活动与夜间消费场景，引导游客从“半日游”向“过夜游”转变，平抑潮汐客流压力。

　　在安全与服务保障方面，徽州区对景区、民宿、文保单位等开展拉网式排查，累计检查文旅企业32家次，整改安全隐患9处。同时，完善黄、橙、红三级预警响应流程，在重点区域派驻医护人员。文旅、公安、市场监管等部门联合开展市场秩序整治，依法查处违法行为，对存在问题的旅行社下达整改通知或进行公告。此外，全区设立32个志愿服务台，统筹500余名志愿者，并开展从业人员服务提升培训，全力配合假日分流管控与服务工作。（完）

责任编辑：朱孔阳